常见问题
关于 Tami Natural Home 的代工服务、认证、产能、合作流程等20个核心问题的详细解答
对于OEM/ODM产品，最低起订量为 3,000-5,000 件/单品（SKU），具体取决于产品类型——膏霜乳液约 3,000 瓶起订，片装面膜约 5,000 片起订，软管类约 5,000 支起订。小批量试产（如首批 1,000 件）也可根据项目情况协商。
配方打样周期通常为 7-15 个工作日，具体取决于配方复杂度——成熟配方库选品打样约 7 天，全新配方开发打样约 15 天。打样费根据项目不同有差异，正式量产后可返还冲抵货款。
可以。我们非常欢迎客户到越南隆安工厂实地考察——您可以看到 CGMP 标准洁净车间、13条灌装线、QC实验室和仓储体系。请提前 3-5 个工作日预约，我们可协助安排越南签证邀请函。
标准生产周期为 30-45 天（含包材采购），具体分解：包材采购 15-20 天 + 原料备料 5-7 天 + 生产灌装 7-10 天 + 质检留样 3-5 天。加急订单可在 20-25 天内完成（需评估产能排期）。
我们可以协助办理越南出口端文件：原产地证（C/O）、自由销售证书、FDA注册支持（我们已持有FDA注册编号 FEI: 3030839348）。目标市场要求的进口方注册和产品备案需要您在目的国完成，我们可以提供技术文件支持。
可以。我们提供 FOB/CIF 全流程出口服务：越南出口报关、订舱（海运/空运）、产地证、装运前检验等一站搞定。合作报关行和货代在胡志明市港口操作经验丰富，护肤品出口报关顺畅。
两种方式都可以。推荐方案是您提供包装设计文件（CDR/AI格式），我们通过越南本地包材供应商完成采购，成本更具优势（1,000+公版瓶型现货可选）。您也可从国内采购包材后寄至我们仓库，需提前做相容性和密封性来料检测。
是的。我们与每位客户签署正式的保密协议（NDA）和配方保密条款，配方信息仅限技术部核心人员知晓。我们不会将客户的配方、包材设计或品牌方案用于其他客户或自营品牌。
标准付款方式为：签约后支付 30-50% 定金启动项目，发货前付清尾款。长期合作客户可申请 O/A 30天 或 T/T 分期。我们接受美元电汇（T/T），不支持信用证（L/C）。
我们为每批次产品提供第三方检测报告（微生物/重金属/稳定性）和留样。如确认属我方生产责任导致的质量问题，免费重做或协商赔偿。非生产原因（如包材兼容性、运输破损）将配合排查并协助解决。每批次均执行 CGMP 质量追溯体系。
Tami Natural Home 是位于越南隆安省的化妆品代工制造商，成立于2018年。我们拥有14,000+平方米工厂面积、13条灌装线、年产14,000吨的产能。核心优势：CGMP-ASEAN认证、ISO 9001:2015认证、FDA注册、英国配方转让。提供ODM（客户配方生产）、OEM（使用我方配方贴牌）、OBM（全包品牌孵化）三种合作模式。
走珠类/喷雾类MOQ为5,000-10,000件，瓶装液体面霜类可更低至500-1,000件。我们理解小品牌的起步需求，会根据具体品类和规格灵活协商起订量。欢迎告诉我们你的预期量级，我们会给出最优方案。
我们持有四项核心认证：(1) CGMP-ASEAN认证（越南卫生部药品管理局签发，2023年12月，有效期3年）——化妆品生产最高标准；(2) ISO 9001:2015质量管理体系认证（Guardian Independent Certification签发）；(3) FDA注册（FEI编号: 3030839348，有效期至2026年3月31日）；(4) 2023年越南知名商标Top 10。此外，我们的配方技术由英国 TAMI NATURAL HOME SCIENCES (UK) LIMITED 于2021年3月正式转让。
配方技术来源于英国 TAMI NATURAL HOME SCIENCES (UK) LIMITED，于2021年3月正式技术转让。目前配方库拥有200+成熟方案，覆盖护肤、身体护理、护发、个人清洁、家庭护理等品类。同时支持客户自带配方，我们按CGMP标准生产。
原料主要从日本、韩国、瑞士直采，确保品质符合欧盟安全标准。我们设有500m²药用标准冷藏库和700m²阴凉库（分区存储基本化学品和易燃化学品），所有原料入库前均经过严格质检。
打样周期7-14个工作日，打样不收费（特殊原料需预付原料成本）。大货交期视订单量而定，通常确认配方和包装后30-45天出货。我们的日搅拌产能39吨、日产RO纯水28吨，13条灌装线并行，确保交期稳定。
我们覆盖六大品类：(1) 走珠类——止汗走珠、香体走珠；(2) 喷雾类——身体喷雾、防晒喷雾；(3) 管状乳霜——面霜、药膏；(4) 面膜袋装——Sachet面膜、精华；(5) 袋装洗护——洗发水、沐浴露（单袋/双隔室袋）；(6) 瓶装/罐装——乳液、精华、洗发水、沐浴露。不覆盖：粉类、蜡基类（唇膏、眼影等）。
我们可以协助对接越南本地包装供应商，也可接受客户指定包装。容器方面有1,000+选项，支持开模定制。建议在打样阶段就确定包装方案，避免后续返工。
我们可以配合客户申请清真认证和有机认证。工厂本身已按照CGMP标准运营，这为额外的认证申请提供了良好的基础条件。具体认证周期和费用视认证机构和产品类型而定，请联系我们获取详细评估。
配方保密是我们的核心承诺。所有客户配方单独存档、加密存储，生产车间实行分区管理。合作前签署保密协议（NDA），ODM模式下客户的专属配方绝不用于其他客户。我们服务过英国等国际客户，保密机制经受过严格考验。
三大核心优势：(1) 关税——越南出口美国可享受基准税率甚至零关税，出口欧盟通过EVFTA协定享零关税，而中国出口美国化妆品面临15%-25%的额外关税；(2) 成本——越南人工成本和土地成本低于中国沿海地区；(3) 原产地标签——"Made in Vietnam"在部分市场具有独特优势。此外，越南是RCEP成员国，出口东盟、日韩澳新均有税率优惠。
工厂总面积14,000+m²，包括两个生产车间。日搅拌产能39吨，月搅拌产能1,170吨，年产能14,000吨。13条灌装线覆盖不同包装形式：日灌装瓶类（<500ml）32,000件、管状30,000件、袋装33,600件、面膜Sachet 16,800件。成品冷藏库500+托盘位（约60万件）、阴凉库1,000+托盘位（约100万件），产能充裕。
可以。OBM模式下我们提供全包服务：化妆品声明注册、广告许可证办理、条形码申请、商标注册、产品备案。越南和东盟市场的备案流程我们非常熟悉，中国市场的备案也可协助对接第三方机构。
标准付款条件：签订合同后支付30%定金，出货前支付70%尾款。对于长期合作客户可协商更灵活的付款周期。支持T/T电汇。具体条款以合同为准。
我们执行三重质量控制：(1) 原料入库全检，拒绝任何不合格原料；(2) 生产过程按照CGMP标准执行，每批次留样备查；(3) 成品出厂前做微生物、重金属、稳定性等全套检测。工厂设有独立质检实验室，配备专业检测设备。我们持有ISO 9001质量管理体系认证。
我们服务过来自英国、欧洲、东南亚等地区的品牌客户，包括国际品牌的止汗走珠代工项目。应客户保密协议要求，具体品牌名称不便公开披露。如需了解案例细节，签署NDA后可以提供项目参考和产品样品。我们的核心能力体现在：国际认证齐全、英国配方技术、大规模产能、中越双语沟通无障碍。
欢迎来工厂实地考察。工厂位于越南隆安省 Duc Hoa 县 Huu Thanh 社 Tan Duc 工业区 11号路 Lot 48。从胡志明市新山一机场出发约1.5小时车程。考察内容可包括：生产车间、质检实验室、原料仓库、成品仓库、认证原件查阅。建议提前1-2周预约，我们会安排中文翻译全程陪同。
不同市场要求不同：(1) 出口美国需要FDA注册（我们已具备）；(2) 出口欧盟需要符合EC 1223/2009法规，配合CPNP备案（我们可协助）；(3) 出口东盟需CGMP-ASEAN认证（我们已具备）；(4) 出口中国需NMPA备案（我们可协助对接第三方机构进行检测和备案）。建议在项目启动前确认目标市场的法规要求，我们会在打样阶段同步推进认证工作。
标准合作五步法：第一步，需求对接——告诉我们你的产品类型、规格、预期量级、目标市场；第二步，方案确认——我们提供配方选项、包装建议、报价；第三步，打样确认——7-14天出样品，可反复调整至满意；第四步，签署合同——确认价格、交期、付款条件、保密条款；第五步，量产出货——30-45天大货生产，全程品控，按时交付。
最直接的方式是通过官网联系表单提交需求brief，或发送邮件至 info@taminaturalhome.vn，也可致电 (0272) 3758 355 或热线 098 230 2540。告诉我们你的产品类型、预期量级、目标市场，我们会在24小时内回复初步方案。也欢迎直接预约来越南工厂实地考察。